Política de Privacidade e tratamento de dados (LGPD)

• Identificação e contato: nome, telefone e e-mail.
• Dados de conta e fiscais, quando você cria uma conta: CPF ou CNPJ, razão social e endereço completo.
• Dados do evento: data, tipo, número de convidados, salão, tema, cardápio, bebidas e serviços escolhidos.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Cielo. Não armazenamos o número completo do cartão nem o código de segurança em nossos servidores.

Para elaborar seu orçamento, reservar a data, formalizar o contrato, processar o pagamento, prestar atendimento e cumprir obrigações legais e fiscais. Comunicações de marketing só são enviadas com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse para prevenção a fraudes e melhoria do serviço (art. 7º, IX) e consentimento para comunicações promocionais (art. 7º, I).

Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que apoiam a operação: meio de pagamento (Cielo), serviços de hospedagem e envio de mensagens, e parceiros contratados para o seu evento. Não vendemos dados pessoais.

O site trafega em conexão criptografada (HTTPS), o acesso administrativo é restrito e autenticado, e os dados sensíveis de pagamento ficam sob responsabilidade do processador certificado PCI-DSS. Aplicamos controles de acesso por função e registro de atividades no painel administrativo.

Rascunhos de orçamento não convertidos são mantidos por até 12 meses. Dados de eventos contratados são guardados pelos prazos legais aplicáveis (fiscais e contratuais) e, depois disso, eliminados ou anonimizados.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Atendemos os pedidos em até 15 dias.

Usamos armazenamento local do navegador para manter o seu rascunho do evento e a sua sessão. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do navegador — isso apaga o rascunho salvo.

Dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais: privacidade@contatoecoparque.com.br. Também atendemos pelo WhatsApp do parque.